Максим Куташев – директор туристической компании Cooltravel. Уже 15 лет занимается организацией походов и фотографических туров в Крыму, показывает туристам из России и других стран самые красивые места полуострова.
По моей просьбе в рубрике «Точка зрения» Максим поделился советами, как правильно выбрать походный тур по Крыму, на что обращать внимание при подготовке и какие маршруты подойдут новичку.
Как выбрать тур по интернету?
Первое, на что стоит обратить внимание, кто организатор. К сожалению, сейчас в интернете очень много сайтов, которые предлагают походные туры. Но в большинстве случаев за ними стоят посредники. Мне самому неоднократно предлагали и предлагают продавать мои туры. Однако я не соглашаюсь, так как посредники завышают цену, обещают с три короба, а клиенту может не подойти наш формат. Считаю, что надо обращаться в большие серьезные компании, специализирующиеся на активном туризме. Или искать непосредственного организатора (через поисковики в интернете, через социальные сети).
Всегда смотрите, оформлена ли организация юридически или нет. Я сейчас часто встречаю такие компании, которые называются клубом путешественником. Они часто указывают, что это для них хобби. Но я уверен, что если это не поездка друзей, а бизнес, то он должен быть зарегистрирован. В противном случае организатор не несет ответственности ни за что. В общем, если вам будут писать, что какой-то Иван Иванов как частное водит туры по Крыму, то учтите, что скорее всего он не профессионал, а любитель. Понятно, что таких большинство на рынке. Любой экскурсовод может сделать себе сайт и набирать людей. Но он не несет никакой ответственности за клиентов.
На сайте или в группах в социальных сетях должны быть фотоотчеты. Это сейчас очень популярно. На снимках должны быть не пейзажи Крыма, а быт туристических групп (как ставят палатки, как еду готовят, как по маршруту идут и т.п.). Я сам стараюсь выкладывать фотоотчеты, которые помогут будущему клиенту увидеть, как все происходит и понять, как давно мы работаем в этой сфере. Отзывы тоже можно брать, но отзывы подделать легче, чем фотографии.
Сейчас в Крыму проблема № 1 заключается в том, что с материка приехало много людей, не имеющих никакого отношения к туризму. Например, некто работал на материке сантехником, потом приехал в Крым, снял квартиру, придумал водить походы. Он скачал maps.me, набрал клиентов по социальным сетям и повел. Когда видишь цену подобного мероприятия, то сразу понимаешь, что что-то не так. Ведь не может двухнедельный тур по полуострову стоить 10 тысяч рублей. Поэтому всегда надо уточнять, в какой сфере организатор работал ранее и как долго он в сфере активного туризма. Я советую выяснять все подробности не в переписке, а по телефону. Сам всегда созваниваюсь с клиентами. Я во время разговора понимаю, точно он поедет с нами в путешествие или нет. Будут с ним проблемы или нет, настроен он на поход или будет капризничать.
Какие еще документы должны быть у организаторов?
Компания, которая организует активный отдых, должна получить документ на выход от контрольно-спасательной службы (Крымспас, МЧС). Сейчас это можно сделать и удаленно. Организатор должен предоставить сведения о том, сколько человек в группе, их данные, данные маршрута. После окончания путешествия он должен отзвониться в КрымСпас и сообщить, что поход закончен. Если вдруг кто-то подвернет ногу или случится еще что-то неприятное, то спасатели смогут найти группу быстрее, если она будет зарегистрирована и у нее будет маршрутный лист. Клиентам не нужно стесняться попросить показать проводника зарегистрированный маршрутный лист.
Сколько нужно проводников на группу?
По стандартам, если группа свыше 10 человек, то должен быть инструктор и замыкающий. Два человека нужны, так как кто-то может идти очень медленно или подвернуть ногу и тогда его надо будет проводить обратно. Если инструктор один, то он не может себе позволить бросить группу. Однако все зависит и от опытности проводников. У нас в компании работает один инструктор с большим опытом работы. Я могу доверить ему группу в 30 человек.
Как понять, компетентен проводник или нет?
У проводника должно быть удостоверение. Но сейчас украинские удостоверения недействительны, а российские делают далеко не все. Кроме удостоверения у хорошего, грамотного проводника должна быть с собой аптечка. Моя знакомая как-то купила очень дорогой тур на Камчатку. В один из дней случайно проткнула ногу и обратилась за помощью к инструктору. Однако выяснилось, что у него не было аптечки, а в автобусной лежал граненый стакан и баночка йода. Нога распухла, и девушку эвакуировали на вертолете в Петропавловск-Камчатский.
У человека, который работает с людьми в зоне повышенного риска должна быть аптечка. В ней должен лежать определенный набор лекарств. Проводник должен знать телефоны ближайших спасательных организаций (МЧС или конкретные региональные телефоны). Кстати, участникам похода тоже будет не лишним это знание.
Какое должно быть снаряжение?
Снаряжение должно соответствовать погодным условиям данного региона. Если сама компания не предоставляет палатки и спальники напрокат, то должна рассказать участникам, к какой погоде готовиться и что взять с собой. Нужно помнить, что погода в Крыму разная. Зимой у моря может быть тепло, а в горах лежит снег. Такой же перепад температур может быть и весной, и осенью.
Что сам участник должен брать в поход по Крыму?
Во-первых, аптечку, потому что у каждого свой набор лекарств, которые могут ему потребоваться. Когда у кого-то болит голова, один выпьет цитрамон, а второй – только кетанол. Во-вторых, не лениться и брать запасные вещи, так как от перегрева умереть сложно, а вот от переохлаждения можно. Особенно, если вы идете в поход не летом, а весной или осенью. В-третьих, заранее узнавайте, какие спальники предоставляет компания, на какую температуру они рассчитаны. У многих Крым ассоциируется с теплом. Иногда наши участники зимних туров удивляются, когда узнают, что на Ай-Петри зимой лежит снег и может быть -20 градусов. Некоторые берут мало теплых вещей, мерзнут и потом сбегают вместо походов греться в Ялту.
Как понять новичку, будет ли тяжелым и трудным поход или нет? Какие маршруты подойдут новичку, а какие – бывалому?
Я всегда советую обращать внимание на дневной километраж. Если переход занимает не больше 10 км, то это доступный для новичка поход. Однако стоит помнить, что дело не только в количестве пройденных за день километров, но и в перепаде высот. Например, сходить на Чатыр-Даг – это те же 10 км, но они будут тяжелее, чем 18 км по равнине. Если переход от 10 до 20 км в день, то это считается уже спортивным походом и не подойдет для первого раза.
Что же касается маршрутов, то нужно смотреть тот или иной регион Крыма в определенное время года. Например, юго-западный Крым (Севастополь, Бахчисарайский район, южное побережье) доступен круглый год. Там есть леса и много источников воды, поэтому летом идти не жарко. Но самое идеальное время для прогулок – весна и осень. Восточный Крым, особенно горный, – это удаленный регион. Летом там жарче, местность открытая, переходы длиннее и рассчитаны для людей в хорошей физической форме. К тому же, если в Юго-Западном Крыму деревни рядом, то в Восточном – до ближайшего населенного пункта может быть и 20 км, как, например, на Караби.
Какая сейчас складывается ситуация с походным туризмом в Крыму?
Во всей России сейчас большой спрос на активный отдых. Крым доступнее по цене не только заграницы, но и Кавказа и Алтая. Но Крым рекламируется как пляжный, а не активный отдых, хотя я считаю, что второе — перспективнее. Однако эту рекламу, к сожалению, не дают ни на каком уровне. При этом места в нише есть. Можно начать водить походы, главное относится к организации ответственно и предоставлять качественные услуги. Нельзя просто приехать, «срубить» много денег и уехать. Этот вариант в Крыму не пройдет.
Фотографии в галерее взяты из архивов компании Cooltravel.
Захотели в поход с Максимом Куташевым? Посмотрите всю информацию на его сайтах Cooltravel и WildCrimea. Если вы за самостоятельные походы, то рекомендую почитать мои материалы о том, куда можно сходить из Ялты, Севастополя и Симферополя.
Если вам понравился материал, то вы можете сохранить его в Pinterest:
